Chez Faïno, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles que vous nous confiez.
Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site, remplissez un formulaire ou interagissez avec nos services.
En utilisant notre site ou en nous transmettant vos informations, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données personnelles

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Métier ou domaine d’activité (artisan, architecte, particulier, etc.)

• Informations partagées dans les formulaires (par exemple : description de votre savoir-faire, de votre entreprise, de vos besoins ou projets)

Données techniques

• Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé

• Données de navigation via cookies (voir section 6)

Autres données

• Informations échangées par e-mail ou message direct

• Réponses à des questionnaires ou formulaires (par ex. formulaire Airtable pour inscription au vivier ou à la liste d’attente)

2. Utilisation des informations collectées

Nous utilisons ces données pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou d’inscription

• Gérer les candidatures au vivier d’artisans ou les demandes de collaboration client

• Vous informer de l’avancement du projet ou de son ouverture

• Vous envoyer des communications (email ou téléphone) liées à Faïno (si vous y avez consenti)

• Améliorer nos services et mieux comprendre nos publics (artisans, partenaires, clients)

Vos données ne sont utilisées que dans le cadre du développement et de la gestion du projet Faïno.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : outils techniques (hébergement, messagerie, Airtable, Google Forms, etc.) utilisés pour collecter et gérer vos données de manière sécurisée.

• Obligations légales : si la loi ou une autorité publique nous y oblige.

4. Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles :

• Stockage sur des serveurs sécurisés

• Accès restreint aux seules personnes autorisées

• Utilisation de services conformes au RGPD pour la collecte et le traitement des données

Toutefois, aucun système n’étant infaillible, Faïno ne peut garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles

• Rectification ou suppression de vos données

• Opposition au traitement ou limitation de l’utilisation de vos données

• Portabilité de vos informations

• Retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📩 bonjour@faino.fr

6. Cookies et suivi

Notre site peut utiliser des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation

• Analyser le trafic du site

• Mémoriser vos préférences de session

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Liens externes

Le site Faïno peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à lire leurs politiques avant de fournir vos données.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement.
Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée de la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 22/01/2026

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Faïno
📩 Email : bonjour@faino.fr
📍 Adresse : 79 rue du Grand Chemin 59100 Roubaix